A Ouvidoria recebe as manifestações dos usuáriaos e encaminha aos setores competentes, para que possam dar o devido andamento. A Ouvidoria também é responsável por acompanhar o desenrolar dos problemas, com todo o sigilo e dedicação inerentes, além de cobrar uma solução. O prazo de resposta ao usuário é de 30 dias.
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Ouvidoria?
Para realizar denúncias, reclamações e sugestões, você deverá preencher um formulário eletrônico disponível no botão "abrir novo chamado".
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