A Ouvidoria Municipal é o canal de comunicação entre o cidadão e a Administração Pública, destinado ao recebimento de manifestações relacionadas aos serviços públicos prestados pelo Município.
Por meio da Ouvidoria, qualquer cidadão pode registrar:
* Reclamações;
* Denúncias;
* Sugestões;
* Elogios;
* Solicitações de providências ou melhorias nos serviços públicos.
A Ouvidoria atua na mediação entre o cidadão e os órgãos municipais, buscando contribuir para o aprimoramento da gestão pública, a melhoria dos serviços prestados e o fortalecimento da participação social.
Importante
Os pedidos de acesso a informações públicas previstos na Lei Federal nº 12.527/2011 (Lei de Acesso à Informação – LAI) devem ser registrados por meio do Sistema Eletrônico do Serviço de Informação ao Cidadão (e-SIC), disponível neste Portal.
Caso sua manifestação tenha como objetivo obter informações ou documentos públicos, utilize o canal e-SIC.
Acompanhe sua manifestação utilizando o número de protocolo gerado no momento do registro.
Endereço: Rua Doutor Afonso Dias de Araújo, nº 305. Bairro: Centro CEP: 37740-000 Horário de atendimento: 2ª a 6ª feira 11h00 às 17h00 (Horário Brasília). E-mail:[email protected] Responsável: Adriana Barbosa da Silva Paiva Local do Responsável: Prefeitura Municipal de Bandeira do Sul Telefone: (35) 3742-1300
Sobre a Lei 12.527 - LAI (Lei de Acesso à Informação)
A Lei nº 12.527, sancionada em 18 de novembro de 2011, regulamenta o direito constitucional de
acesso dos cidadãos às informações públicas e é aplicável aos três Poderes da União, dos Estados, do
Distrito Federal e dos Municípios e representa um importante passo na consolidação do regime
democrático brasileiro e no fortalecimento das políticas de transparência pública.
Através da Lei fica estabelecido que as informações de interesse coletivo ou geral deverão ser
divulgadas de ofício pelos órgãos públicos, espontânea e proativamente, independentemente de
solicitações. Além disso, o art. 8º da Lei prevê um rol mínimo de informações que os órgãos e
entidades públicas devem obrigatoriamente divulgar na internet.
Confira a quantidade de pedidos de informação e respostas registrados no Sistema Eletrônico do
Serviço de Informação ao Cidadão (e-SIC), dos últimos meses.
Nenhum pedido de informação registrado no momento.