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OUVIDORIA MUNICIPAL

A Ouvidoria Municipal é o canal de comunicação entre o cidadão e a Administração Pública, destinado ao recebimento de manifestações relacionadas aos serviços públicos prestados pelo Município.

Por meio da Ouvidoria, qualquer cidadão pode registrar:
* Reclamações;
* Denúncias;
* Sugestões;
* Elogios;
* Solicitações de providências ou melhorias nos serviços públicos.

A Ouvidoria atua na mediação entre o cidadão e os órgãos municipais, buscando contribuir para o aprimoramento da gestão pública, a melhoria dos serviços prestados e o fortalecimento da participação social.

Importante

Os pedidos de acesso a informações públicas previstos na Lei Federal nº 12.527/2011 (Lei de Acesso à Informação – LAI) devem ser registrados por meio do Sistema Eletrônico do Serviço de Informação ao Cidadão (e-SIC), disponível neste Portal.

Caso sua manifestação tenha como objetivo obter informações ou documentos públicos, utilize o canal e-SIC.

Acompanhe sua manifestação utilizando o número de protocolo gerado no momento do registro.

Pedido Presencial

Endereço: Rua Doutor Afonso Dias de Araújo, nº 305.
Bairro: Centro
CEP: 37740-000
Horário de atendimento: 2ª a 6ª feira 11h00 às 17h00 (Horário Brasília).
E-mail: [email protected]
Responsável: Adriana Barbosa da Silva Paiva
Local do Responsável: Prefeitura Municipal de Bandeira do Sul
Telefone: (35) 3742-1300

Sobre a Lei 12.527 - LAI (Lei de Acesso à Informação)

A Lei nº 12.527, sancionada em 18 de novembro de 2011, regulamenta o direito constitucional de acesso dos cidadãos às informações públicas e é aplicável aos três Poderes da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios e representa um importante passo na consolidação do regime democrático brasileiro e no fortalecimento das políticas de transparência pública.

Através da Lei fica estabelecido que as informações de interesse coletivo ou geral deverão ser divulgadas de ofício pelos órgãos públicos, espontânea e proativamente, independentemente de solicitações. Além disso, o art. 8º da Lei prevê um rol mínimo de informações que os órgãos e entidades públicas devem obrigatoriamente divulgar na internet.


 

Estatísticas

Confira a quantidade de pedidos de informação e respostas registrados no Sistema Eletrônico do Serviço de Informação ao Cidadão (e-SIC), dos últimos meses.


 

 

Nenhum pedido de informação
registrado no momento.

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