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O que é a Ouvidoria?

A Ouvidoria é um canal de comunicação entre o cidadão e a CONSÓRCIO INTERMUNICIPAL SAMU CAMPOS GERAIS.

Como Funciona?

A Assessoria de Comunicação recebe as solicitações e as encaminha ao setor responsável, para que possam dar o devido andamento. O setor também é responsável por acompanhar o desenrolar dos problemas, com todo o sigilo e dedicação inerentes, além de cobrar uma solução. O prazo de resposta ao usuário é de 30 dias.

Como utilizar a Ouvidoria?

Para realizar denúncias, reclamações e sugestões, você deverá preencher um formulário eletrônico disponível no botão "Realizar Solicitação".

Após a confirmação do envio do formulário, anote o seu número de protocolo de acompanhamento. Com ele, você poderá acompanhar sua solicitação através da opção "Consultar Andamento".

Formas de Atendimento

Endereço: Rua Jacinto Lozza , nº 81.
Bairro: Vila Estrela
CEP: 84050-120
E-mail: cimsamu@cimsamu.com.br
(42) 3025-7993
Segunda à Sexta das 08:00hs às 18:00hs

Estatísticas

Confira a quantidade de pedidos de informação e respostas registrados na Ouvidoria, dos últimos meses.



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